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関東地方の別のスーパーマーケットで人事担当者として働く50代の女性は、同僚で20年ほど勤めてきたベテランの女性従業員が客からのクレームをきっかけに去年、仕事を辞めたといいます。

女性によりますと同僚は中年の男性客からクレジットカードを受け取る際に片手で受け取ったところ「無礼だ」と怒られ、
さらに「そんな無礼なことをする店員だからカードの個人情報を抜き取ったのではないか」とおよそ2時間にわたって大声で抗議を受け続けたということです。

この対応に一緒にあたったという女性は「男性客はフロア中に聞こえるような大声でどなっていた。

同僚は、他の店員の見本となって働いてきた自負があったと思うが、みんなの前で罵倒され泣いていた。その後も『また同じ客が来たら怖い』と感じている様子だった」と話していました。
同僚はこの2か月後「一身上の都合」を理由に退職したということです。

女性は「『大丈夫、大丈夫』と同僚に声をかけてきたが、もっとフォローしてあげればよかったと今でも後悔している。
ただでさえ人手不足なのにベテランがいなくなった代償は大きい」と話したうえで、「昔は『客が従業員を育てる』と言われてきたが、今は変わってしまった。
従業員も1人の人間なのでお客さんも節度を持って接してほしい」と話していました。
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20171109/k10011218061000.html




3: 名無しさん@\(^o^)/ 2017/11/11(土) 06:06:50.91 ID:QZLcprYs0
クレジットカードで支払うほうが無礼だよ

161: 名無しさん@\(^o^)/ 2017/11/11(土) 06:44:38.04 ID:25iGVQLU0
>>3
なぜ?理由は?

282: 名無しさん@\(^o^)/ 2017/11/11(土) 07:12:17.88 ID:6ZasjE020
>>3
持てないの?

6: 名無しさん@\(^o^)/ 2017/11/11(土) 06:07:56.90 ID:naW47CSV0
二時間?
熱心だなぁ

194: 名無しさん@\(^o^)/ 2017/11/11(土) 06:53:34.30 ID:rHQf01ei0
>>6
20分くらいで収拾つかないなら警察呼ぶべきだな

397: 名無しさん@\(^o^)/ 2017/11/11(土) 07:39:09.61 ID:2Xeau2N90
>>194
店長は何してたんだよ
って思った

786: 名無しさん@\(^o^)/ 2017/11/11(土) 09:07:06.46 ID:exTS6t9R0
>>194
明らかな営業妨害だわな

8: 名無しさん@\(^o^)/ 2017/11/11(土) 06:08:56.02 ID:tIwMWURo0
威力業務妨害じゃねーか

9: 名無しさん@\(^o^)/ 2017/11/11(土) 06:09:30.09 ID:iLDHusCV0
片手で受け取って片手で返してくるやつもいるわ
毎回失礼だなと思うけどわざわざ怒るようなことでもない

99: 名無しさん@\(^o^)/ 2017/11/11(土) 06:30:48.13 ID:naW47CSV0
>>9
海外行くとこんな感じだし全く気にならないけどやっぱ日本じゃ少し気になるな
何なんだろうな

725: 名無しさん@\(^o^)/ 2017/11/11(土) 08:50:08.98 ID:HXslKDyN0
>>99
うわあ
一歩海外に出るとヘコヘコ
日本では店員に威張り散らすタイプいるけど
こういう思考なんだな

866: 名無しさん@\(^o^)/ 2017/11/11(土) 09:32:44.63 ID:QjGIQ8KD0
>>725
おまえ海外行ったことないだろ
慣れの問題だよ
客がレジに来ても背中向けて彼氏とスカイプしてたりするのが海外店員だからな

117: 名無しさん@\(^o^)/ 2017/11/11(土) 06:35:14.33 ID:AYfLoRen0
どうせ在チョン客でしょ












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